企业微信在线客服系统(客服账号管理)功能演示,可实现客户不添加好友在线咨询联系企业客服人员,统计客服人员咨询数据,设置多个客服共用一个欢迎语或者不同客服使用不同欢迎语等,具体功能演示如下:
1、创建一个客服账号和生成对应的客服链接或二维码
微信客服链接或二维码可以应用到网站网页、公众号、小程序等微信内外场景渠道接入微信客服,客户可以直接在线发起咨询会话,企业可以给客户回复。
(支持获取客服链接或客服链接的二维码)
2、企业微信客服账号管理统计
企业微信在线客服系统功能,支持统计每个客服人员的咨询数据,支持数据查看和导出下载。
3、企业微信客服系统功能设置欢迎语
企业微信在线客服系统功能,可以设置多个客服人员使用相同的欢迎语,可以设置不同客服人员使用不同的欢迎语。
3.1、设置多个客服人员共用一个欢迎语
(点击欢迎语设置)
(点击自定义弹出信息,选择欢迎语素材类型和编辑内容)
(微信客户端:客户访问客服链接后自动弹出欢迎语)
3.2、设置不同客服人员的欢迎语
(点击客服分配管理)
(点击接入欢迎语)
(设置编辑专属客服的欢迎语内容)
(微信客户端:客户访问点击客服链接后自动弹出专属欢迎语)
以上就是企业微信客服账号管理功能的演示,现微号帮所有在线功能均可免费试用7天,注册用户名并登录,使用管理员企业微信扫一扫添加授权应用,全部功能免费试用7天。