微信公众号多客服怎么用

注册,授权公众号可以免费试用7天

1、微号帮平台注册用户、登录、授权公众号

  先在微号帮平台注册用户(注册网址:https://www.weihaobang.com/reg)或登录(登录网址:https://www.weihaobang.com/login),然后用公众号的管理员个人微信扫码授权添加公众号。

微号帮平台注册用户、登录、授权公众号详细操作教程

 

2、按关键词接入多客服设置

⑴进入功能管理后,在界面左侧选项中找到高级功能,选择多客服转接,然后点击创建关键词,准备设置关键词接入多客服转接。

 

⑵微号帮后台多客服转接功能,选择按关键词接入多客服,粉丝发送关键词自动接入多客服、自动打标签分组。

 

⑶创建关键词接入多客服设置

 

3、全部对话接入多客服设置

在微号帮平台》高级功能》多客服转接》全部对话接入多客服,功能状态选择开启,支持自定义接入客服人员,公众号的全部粉丝无论发送什么消息都会自动接入多客服,粉丝接入多客服后,公众号原有的关键词回复、自动回复等信息将失效,因为所有的消息都自动转发到了多客服系统上。

对这个功能感兴趣吗?您可以:
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